よくあるご質問（FAQ）
1. 初回相談は無料ですか？
Is the initial consultation free?
はい、メッセージベースの初回ヒアリング（15分程度）は無料で承っております。ただし、書類確認や具体的なアドバイスを含む場合は有料となります。
Yes, the initial message-based consultation (approx. 15 minutes) is free. However, detailed advice or document review will incur a fee.
2. 英語での対応は可能ですか？
Can you handle consultations in English?
はい、翻訳ツールを使用しながら英語でのメール・チャット対応が可能です。Zoomでの相談も可能ですが、ゆっくり話していただくご協力をお願いしております。
Yes, we can correspond in English using translation tools. Zoom meetings are also possible with your kind cooperation in speaking slowly.
3. どのような支払方法に対応していますか？
What payment methods are accepted?
銀行振込またはクレジットカード（Square）でのお支払いに対応しています。カード決済をご希望の方には専用リンクをお送りします。
We accept payment via bank transfer or credit card (Square). A payment link will be sent if you choose to pay by card.
4. 対応エリアはどこですか？
What areas do you serve?
全国対応可能です。書類のやり取りはメールや郵送、オンラインで完結できます。
We serve clients across Japan. All procedures can be completed via email, postal mail, or online.
5. 在留資格の取得にどのくらい時間がかかりますか？
How long does it take to get a visa/status of residence?
一般的な目安は以下の通りです：
- 在留資格認定証明書（COE）：1～3ヶ月
- 在留期間更新：2～4週間
- 在留資格変更：2～4週間
- 永住許可申請：6ヶ月～1年程度（状況により前後）
Typical processing times:
- Certificate of Eligibility (COE): 1–3 months
- Extension of Stay: 2–4 weeks
- Change of Status: 2–4 weeks
- Permanent Residency: Around 6 months to 1 year (case-dependent)
その他ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
For any other questions, please feel free to contact us here.